De momentul opțiunii poate fi,

Bine de știut

Setul inițial Ortel Mobile poate fi achiziționat în următoarele puncte de vânzare: chioșcuri și Internet Cafes, shopuri în aeroporturi și gări, benzinării, ca de ex. Esso supermarkete, ca de ex. Imediat ce ai comandat o nouă cartelă SIM Ortel Mobile, un e-mail de confirmare va fi transmis către adresa de e-mail indicată de tine.

Termenul de livrare este de trei până la cinci zile lucrătoare începând din acest moment.

În plus, aveți posibilitatea de a vă activa cartela preplătită Ortel Mobile la distribuitorii de specialitate selectați. Bine de știut: Pentru a împiedica abuzul, verificarea identității și activarea cartelei SIM preplătite se poate dispune numai de persoana care a înregistrat cartela SIM.

În momentul înregistrării, vă rugăm să acordați atenție neapărat să indicați toate prenumele și toate numele de familie în modul în care apar pe actul de momentul opțiunii poate fi identitate și să înregistrați corect adresa dvs. Vă rugăm să evitați greșelile de scriere, deoarece acestea ar putea întârzia procesul de activare sau chiar l-ar putea împiedica.

Pentru verificarea identității și activare aveți nevoie de un document de identitate admis și valabil Instrucțiuni detaliate găsiți aici De ce trebuie să prezint un document de identitate la activarea cartelei mele SIM? Legiuitorul prevede, pentru protecția împotriva abuzului, ca, înainte de activarea unei cartele SIM pre-plătite, să se efectueze o verificare a identității de momentul opțiunii poate fi baza unui document de identitate acceptat și valabil.

De ce trebuie să indic adresa de momentul opțiunii poate fi de e-mail?

Avem nevoie de adresa ta de e-mail pentru a îți putea transmite informații importante despre derularea și starea activării cartelei tale SIM.

Ce documente de identitate sunt recunoscute ca dovadă a de momentul opțiunii poate fi la activarea cartelei SIM? Documentele de identitate utilizate trebuie să conțină anumite caracteristici holografice de siguranță, date minime cu privire la persoană și o fotografie. Nu toate documentele de identitate care se află în circulație în lume corespund acestui standard de siguranță. În funcție de care procedură de verificare doriți să utilizați, se aplică următoarele: Pentru identificarea prin video chat Sunt admise documentele personale germane: pașapoarte și titluri de ședere Puteți utiliza, de asemenea, documente personale și pașapoarte temporare.

În plus, sunt admise documente de identitate și pașapoarte dintr-o mulțime de alte țări.

Puteți utiliza, de asemenea, documente personale și pașapoarte temporare. Informații despre documentele de identitate admise ale diferitelor țări găsiți aici.

apeluri internationale

Pentru identificarea la distribuitorii de specialitate Ortel Mobile poate varia în funcție de distribuitorul de specialitate Sunt admise documentele personale germane și străine. De asemenea, sunt admise pașapoarte de diplomat, titluri de ședere, Visa, permise de ședere, Cartea albastră UE; dovada sosirii conform art.

Este suficient dacă indic datele din buletinul, certificatul sau permisul meu? Pentru protecția împotriva abuzului, înainte de activarea cartelei SIM pre-plătite trebuie să aibă loc o identificare personală.

Solicită apel

De aceea, simpla indicare a datelor nu este suficientă. Ce posibilități am pentru a-mi activa cartela SIM pre-plătită cu un document doveditor al identității?

Punem la dispoziție trei proceduri gratuite: Probarea identității prin Video-Chat Probarea identității prin Post-Ident Probarea identităţii la magazinul specializat Ortel Mobile Aș dori să îmi activez cartela SIM preplătită prin video chat. Ce cum să faci bani mari sincer nevoie pentru aceasta? Premisa pentru activarea cartelei SIM preplătite cu video-chat: Numai persoana, care a înregistrat cartela SIM, poate utiliza video chat.

Astfel, este exclusă o utilizare abuzivă. Documentul de identitate valabil și admis trebuie să fie ținut la îndemână. De momentul opțiunii poate fi, puteți utiliza browser-ul dvs.

Trebuie asigurată o conexiune stabilă și rapidă la Internet. Zona înconjurătoare și fața ta trebuie să fie bine iluminate din față. Bine de știut: Video chat este disponibil zilnic 24 din Activarea cu video chat nu funcționează.

Opţiunea se poate activa de câte ori doreşti până la 31 ianuarie La activarea optiunii se activeaza automat planul tarifar de voce cu roaming si serviciul de roaming. După activarea opțiunii, aceasta se reactivează automat peste 28 zile pentru 12 Euro credit. Dacă nu ai suficient credit în cont, reactivarea se amână până reîncarci și acumulezi minim 12 Euro credit, dar numai tarziu de 30 de zile de la dezactivarea optiunii.

Ce fac acum? Conexiunea la Internet este suficient de stabilă și rapidă?

Cartele compatibile

Camera ta video și microfonul funcționează? Zona înconjurătoare și fața ta sunt bine iluminate?

Video chat nu poate fi accesat? În acest caz, se poate încerca la un moment ulterior.

Club10 lei lunar Intrati in Club si savurati comunicarea cu familia, prietenii si colegii.

Am întrerupt din greșeală Videochatul. Pot să mai încerc o dată de la început? Nu trebuie decât să accesezi www. Dacă datele de client au fost deja introduse, pentru protecția împotriva abuzului, are loc o interogare a datei de naștere. Dovada identității pentru activarea cartelei SIM într-o filială a poștei trebuie efectuată de către persoana care a înregistrat cartela SIM.

În paralel, îl transmitem și către adresa de e-mail salvată în datele clientului.

Primii pași

Ce pot să fac? Nu trebuie decât să accesezi din nou www. Mergi într-un magazin specializat Ortel Mobile la alegere Identifică-te cu ajutorul unui document de identitate valabil și acceptat Un angajat îți va verifica identitatea și va înregistra datele care sunt necesare pentru activarea cartelei tale pre-plătite. Mi-am înregistrat cartela SIM pre-plătită.

Activare și identificare

Ce fac mai departe? Imediat ce verificarea datelor de identificare a fost finalizată cu succes, îți vom activa cartela SIM pre-plătită. Vei primi de la noi un e-mail cu informațiile corespunzătoare.

Activarea cartelei SIM pre-plătite se realizează de regulă în câteva minute, dar în cazuri de excepție poate dura până la 24 de ore.

Activarea cartelei mele SIM pre-plătite nu s-a realizat cu succes. Ce se întâmplă acum? În cazul în care activarea nu s-a realizat cu succes, îți vom transmite un e-mail cu informațiile corespunzătoare.

Pentru asistență la activarea cartelei dvs. SIM, vă rugăm să contactați linia noastră de asistență tehnică a clienților, disponibilă în mai multe limbi. PIN 1: De acest cod aveți nevoie pentru a pune în funcțiune telefonul dumneavoastră.

Fiecare GB primit este valabil o zi.

Acest cod vă protejează de o utilizare neautorizată. PIN 2: De acest cod aveți nevoie pentru a modifica servicii speciale.

Tranzactionarea de optiuni - notiuni de baza

În acest caz cartela dumneavoastră nu mai poate fi deblocată și va trebui să o schimbați contra cost apelând Service-Hotline linia noastră telefonică directă pentru servicii. Pierderea codului PUK 1. Vă rugăm să indicați agentului de service codul personal de client PKK. Nu dispuneți de codul personal de client PKK?

La înregistrarea prin pagina web mein.

Comunicati cu persoanele apropiate sau prietenii din strainatate

Cum utilizez aplicația de la Ortel Mobile? Pentru utilizarea aplicației de la Ortel Mobile nu este necesară înregistrarea. La prima logare primești un SMS cu un cod, iar acesta va fi utilizat automat pentru înregistrare.