Opțiunea clientului
Participă la concurs Termeni şi condiţii pentru activarea serviciului de factură electronică E. ON şi stabilirea regulilor privind comunicarea electronică cu clientul 1. Factura electronică E.
Cu ajutorul Cartelei Clientului va administrati contul simplu, comod, rapid si in conditii de securitate. Fiecare cartela contine un cod de identificare unic pentru fiecare client in parte.
Razuiti banda securizata de pe opțiunea clientului de verso a cartelei pentru a afla codul dvs. Cum utilizati codul de pe Cartela Clientului Pentru Internet Acum Cand doriti sa verificati starea contului si traficul Internet Acum disponibil sa reincarcati rapid contul oricarui numar Orange Abonament sau PrePay si sa achitati serviciile Internet Acum prin intermediul cartelelor de reincarcare sa activati optiunile "Dublu trafic" si "Upload rapid" pentru a naviga permanent la viteza inalta Pentru aceasta, accesati My Orangeintroduceti numarul Orange si codul secret de pe Cartela Clientului in campurile dedicate.
Какое-то время они молча разглядывали; затем Хедрон тихо сказал: - Ты понимаешь, что .
Pentru Abonament Folositi Cartela Clientului pentru urmatoarele servicii, prin apel la Serviciul Clienti suspendarea temporara a abonamentului si reconectare dupa suspendarea temporara schimb de numar Cu Cartela Clientului puteti accesa serviciul My Orange unde aveti posibilitate sa: verificati ofertele si optiunile active modificati abonamentul activati optiuni, servicii, Numerele Favorite, Roaming transferati minute de Fidelitate la PrePay modificati Limita de opțiunea clientului pe cont vedeti facturile lunare si altele Cum opțiunea clientului obtine Cartela Clientului Cartela Clientului se acorda gratuit la conectare la Abonament sau Internet Acum.
In cazul in care inca nu dispuneti de o Cartela a Clientului sau ati pierdut-o, puteti solicita una noua la cel mai apropiat magazin Orange.
Persoanele fizice vor trebui sa aiba asupra lor buletinul de identitate, pasaportul strain, sau permisul de conducere. Persoanele juridice vor trebui sa prezinte buletinul de identitate si stampila sau buletinul de identitate si procura.
Serviciile care pot fi opțiunea clientului de opțiunea clientului Client prin modalităţile indicate la pct. De asemenea, Clientul poate solicita asemenea servicii prin cerere scrisă, depusă la oricare din magazinele Orange Moldova.
Procedura de solicitare a opțiunea clientului prin apel telefonic este descrisa mai jos: Clientul telefonează la numărul Serviciului Clienţi Orange şi solicită să ia legatură cu un consultant Orange, urmând instrucţiunile robotului. La solicitarea consultantului, Clientul numeşte codul secret unic si serviciul dorit. În cazul în care Clientul nu poate numi codul secret unic sau nu îl numeşte corect, Orange Moldova poate identifica Clientul pe baza unor întrebări suplimentare, care sa probeze identitatea clientului.
În cazul în care nu poate identifica Clientul în conformitate cu pct. SMS de confirmare trebuie sa conţină doar cifra «1» daca clientul doreşte să îşi confirme solicitarea sau «0» dacă clientul doreşte să-şi anuleze solicitarea.
În cazul în care SMS de confirmare nu este transmis în termen sau nu corespunde cerinţelor menţionate mai sus, se consideră că solicitarea a fost anulată tranzacționarea cu fibonacci Client. Solicitarea se execută nu mai târziu de 24 de ore de la primirea SMS de confirmare sau din următoarea dată de facturare, în funcţie de natura serviciului solicitat.
Serviciile solicitate se taxează în conformitate cu lista de preţuri Orange Abonament sau Ghidul de utilizare Orange Internet Acum, după caz.
